購買需知

 📍客人購物前，請細閱以下條款。一旦完成購物程序即表示同意受以下條款約束:

下單需知

- 訂單一經提交後，便不能再作出修改，請顧客們下單前仔細核實所有內容。

- 因地址及順豐代碼和聯絡電話等資料錯誤以致額外的郵費或而導致之無法派送或寄失，本店並不負上任何責任，懇請準確地填寫相關資料。請準確填寫收件人電話號碼及收貨地址。 

- 下單後需更改送貨方式及地址的話，煩請自行聯絡順豐更改，順豐可能會向顧客收取額外費用。

- 收到訂單24小時內若未收到付款，會視作棄單處理。


出貨與取貨方式

為了讓您能順利收到訂購的商品，請留意以下出貨及取貨安排：

  • 現貨門市自取： 商品備貨時間約需 2-4 個工作天。請您在收到「取貨通知」後，再前往門市領取。

  • 現貨寄送： 我們將於 3-5 個工作天內安排寄出。商品寄出後，您將會收到通知，建議您下載順豐速運應用程式，以便即時追蹤物流狀態。

  • 預購商品寄送： 預購商品的出貨安排約需 14 個工作天。 **重要提醒： 若您的訂單同時包含現貨及預購商品，我們將在所有商品備齊後，才會一併寄出。如您有緊急出貨需求，請透過 WhatsApp 與我們聯繫，我們將會為您安排，可能需要十水額外郵費。

售後服務

-下單後顧客會收到SMS或電郵的訂單確認，視乎提交訂單時聯絡資料選用哪一種方式。*選擇以電郵方式作聯絡時，以免郵件被分類到垃圾郵件信箱，懇請顧客們查看垃圾郵件/促銷電郵欄*

- 下單後若未能收到任何方式的訂單確認，請儘快跟我們聯絡。 

- 下單並完成付款程序後，很抱歉我們不接受退款及取消訂單的要求。

- 如收到商品後發現我們發錯，請於四天內聯繫我們換貨。請勿拆開包裝，開封或使用過的商品不予以更換。

- 如商品有缺頁、損毀的問題，請於四天內跟我們聯繫，確認後我們會安排更換商品，但不能作出退款。

- 若您的筆類產品出現墨水無法書寫的問題，請於商品寄出後七日內，攜帶商品親臨門市辦理換貨。

請注意：

  • 換貨期限以我們的順豐或平郵寄出紀錄為準。

  • 此換貨政策不適用於退款。

- 重複購買、買錯、實物不喜歡、商品的色差問題等，均不接受退換貨。

- 如遇上預購品缺貨而未能提供後備選項，我們會安排相關貨品的退款，其餘貨品會繼續訂購。

- 如選擇來店自取，請在收到取貨通知的３月個月內安排，逾期視作棄單處理，不作退款。

有任何查詢，歡迎IG inbox 或電郵 nineone.hipster@gmail.com